Foire Aux Questions

J'ai entré un code mais il ne fonctionne pas, que faire ?

Si un code ne fonctionne pas, merci de contacter le service clientèle de extrakdo et attendre la fin de l'enquête pour le résultat soit environ 48h ouvrables.

À quoi servent nos partenaires ?

Dans un monde où la communication est primordiale, nos partenaires nous permettent d'informer, optimiser la communication extérieure et donner la possibilité aux joueurs de partager leurs avis sur extrakdo.

Y a-t-il des gains dans les jeux ?

Chaque jeu du site peut vous faire gagner des points qui sont déductibles en boutique contre des codes de jeux, virements ou cadeaux.

Je suis déjà inscrit : est-ce qu'un membre de ma famille peut s'inscrire ?

Oui, sur demande au webmaster via la partie contact du site.

Je n'arrive pas à jouer.

Pour jouer sur notre site, vous devez être connecté sur votre compte et avoir adobe flash sur votre ordinateur.

Je n'arrive pas à valider mon inscription.

Si vous n'arrivez pas à valider votre inscription, contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

Je ne suis pas majeur(e). Puis-je m'inscrire sur le site ?

Oui, mais avec une autorisation de votre responsable légal. Extrakdo se réserve le droit de demander un justificatif à tout moment. Vous aurez alors quinze jours pour nous le présenter. Dans le cas contraire, votre compte sera clôturé.

L'accès au site est-il payant ?

Non, l'accès est entièrement gratuit.